Aplicação da metodologia Lean Healthcare na gestão de farmácia satélite de centro cirúrgico
| dc.audience.educationLevel | Especialização | |
| dc.contributor.advisor | Viana, Joseval Martins | |
| dc.contributor.author | Tonelotto, Jaqueline | |
| dc.date.accessioned | 2026-07-22T13:53:07Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description | Objetivo: redução de 30% no indicador de taxa de devolução de itens de kit cirúrgico à farmácia satélite do Centro Cirúrgico do Hospital Municipal Universitário de São Bernardo do Campo. Método: revisão de literatura de 2015 à 2023 em língua portuguesa e inglesa para aplicação da metodologia Lean Healthcare e suas ferramentas na gestão da farmácia satélite do bloco cirúrgico com identificação da causa raiz do problema, discussão com os envolvidos, implantação de contramedidas e acompanhamento do novo processo com o desafio de redução de desperdício de tempo e de risco de perda financeira. Utilizou-se as ferramentas de mapeamento de fluxo de valor, fluxograma, Ishikawa, matriz de esforço versus impacto e 5W2H. Resultado: com a utilização da metodologia Lean, em um período de 4 meses, o objetivo foi alcançado com a reformulação do processo assistencial e redução em 30% de itens devolvidos do kit cirúrgico de mastectomia. Conclusão: observamos que a aplicação da metodologia Lean Healthcare ainda é um desafio na saúde, a mesma mostra ser uma metodologia robusta, com necessidade de envolvimento do time responsável e pode acarretar mudanças importantes no processo assistencial com a melhoria da jornada do paciente | |
| dc.description.course | MBA de Gestão Pública em Saúde | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.fmabc.br/handle/1/1136 | |
| dc.language.iso | pt_BR | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | en |
| dc.rights.access | Acesso Aberto | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject.keyword | Gestão em saúde | |
| dc.subject.keyword | Serviço de farmácia hospitalar | |
| dc.subject.keyword | Saúde pública | |
| dc.title | Aplicação da metodologia Lean Healthcare na gestão de farmácia satélite de centro cirúrgico | |
| dc.type | Trabalho de conclusão de curso |
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