Prevenção da violência e o atendimento às vítimas: silêncios e murmúrios dos profissionais da saúde

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Objetivo: Analisar a abordagem da violência doméstica por profissionais da APS quanto à prevenção e atendimento às vítimas, orientadas pelo Documento Norteador para Atenção Integral às Pessoas em Situação de Violência, do município de São Paulo. Métodos: Estudo qualitativo, sendo aplicado um questionário semiestruturado junto aos trabalhadores em Unidades Básicas de Saúde da Região Sudeste da cidade. Resultados: Identificou-se três categorias: alienação e ignorância quanto às estratégias de enfrentamento da violência; medo e impotência para lidar com a violência no cotidiano do trabalho em saúde; insight: possibilidades de enfrentamento da violência na visão dos trabalhadores da saúde. Considerações Finais: Os profissionais afirmaram ter contato com muitos casos de violência nos seus territórios de atuação profissional. Conhecem de modo superficial o referido Documento. Apresentaram insegurança quanto ao envolvimento profissional nas situações de violência, descrédito na rede de apoio, medo pelo risco de falta de sigilo, pressão familiar para que não ocorra a denúncia dos casos. Reclamam a insuficiência de capacitação para as possibilidades de enfrentamento da violência e a falta de acolhimento das equipes envolvidas, revelando um cenário marcado pelo silêncio, medo, insegurança, ausência de apoio e habilidades para lidar com a problemática.

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