Cultura de segurança do paciente na rede de atenção psicossocial do município de Rio Branco - Acre
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Descrever a Cultura de Segurança do Paciente (CSP) na percepção dos profissionais de saúde do Hospital de Saúde Mental do Acre (HOSMAC) e do Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas (CAPS AD III). Trata-se de um estudo transversal, utilizando-se do questionário Hospital Survey on Patient Safety Culture, da Agency for Healthcare Research and Quality que foi aplicado em 69 profissionais. Foi realizada a análise descritiva dos dados e a consistência interna do instrumento. As melhores dimensões avaliadas foram “Expectativas e ações de promoção de segurança dos supervisores e gerentes” (75%), “Apoio da gestão hospitalar para a segurança do paciente” (64%) e “Transferências internas e passagem de plantão” (56%). As piores avaliações foram para “Respostas não punitivas aos erros” (27%) e “Percepções gerais sobre segurança do paciente” (35%). A análise de confiabilidade interna das dimensões variou entre 0,12 a 0,89. O estudo demonstrou que há fragilidades na Cultura de Segurança do Paciente nas duas instituições. Os valores do Alpha de Cronbach apresentaram semelhanças com resultados obtidos por outros processos de validação.
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