Acreditação hospitalar e suas vantagens aos usuários de instituições públicas de saúde
| dc.audience.educationLevel | Especialização | |
| dc.contributor.advisor | Moriwaki, Osmar Mikio | |
| dc.contributor.author | Mazoni, Edilson | |
| dc.date.accessioned | 2026-09-30T13:19:07Z | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description | As Instituições hospitalares estão cada vez mais preocupadas em alcançar um serviço de qualidade com segurança. Os pacientes têm se conscientizado e exigido que as instituições estejam preparadas para atendê-los, de maneira adequada e centrada. Desta forma, as acreditações apresentam uma forma de promover a mudança cultural nas Instituições. Trata-se de um estudo de revisão de literatura sobre o tema Acreditação. Foram utilizados, como fonte para pesquisa, artigos científicos e trabalhos de mestrado. A partir da década de 1990 começaram a surgir ideias relacionadas à acreditação hospitalar no Brasil e em maio de 1999 foi criada a segunda organização de acreditação - Organização Nacional de Acreditação (ONA). A ONA foi divulgada e levada aos representantes dos serviços de saúde. O Sistema Único de Saúde (SUS) surgiu com a necessidade de o Estado ter um papel na promoção à saúde. Os hospitais públicos têm buscado as melhorias que a acreditação oferece. Dentre elas estão: a segurança para pacientes e profissionais da instituição, qualidade da assistência, melhorias contínuas e objetivos concretos. Por meio da acreditação hospitalar as instituições estabelecem um diagnóstico, mapeando pontos fortes e pontos a serem melhorados. Após este mapeamento as instituições estabelecem os planos de ações para as melhorias. A acreditação hospitalar resulta em mudanças gerenciais nas organizações hospitalares, possibilitando mapeamento de processos assistenciais. É necessária a estruturação dos serviços de forma organizada, o empenho para manter a certificação e trabalho intenso dos gestores e das equipes das instituições | |
| dc.description.course | Auditoria em Saúde | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.fmabc.br/handle/1/1663 | |
| dc.language.iso | pt_BR | |
| dc.rights | Attribution 4.0 International | en |
| dc.rights.access | Acesso Aberto | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.subject.keyword | Gestão em saúde | |
| dc.subject.keyword | Acreditação hospitalar | |
| dc.subject.keyword | Segurança do paciente | |
| dc.subject.keyword | Satisfação do paciente | |
| dc.subject.keyword | Qualidade da assistência à saúde | |
| dc.title | Acreditação hospitalar e suas vantagens aos usuários de instituições públicas de saúde | |
| dc.type | Trabalho de conclusão de curso |
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