Lean seis sigma aplicado a gestão hospitalar
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O presente trabalho está estruturado para abordar a temática Lean Seis Sigma aplicado à Gestão Hospitalar, tendo com o objetivo geral demonstrar e compreender a utilização das ferramentas na melhoria dos processos, potencializando os melhores resultados, minimizando os desperdícios, criando uma gestão baseada em melhores estratégias para organização hospitalar. Como objetivo específico, compreender os temas relacionados com a função da gestão hospitalar, suas atividades, deveres e obrigações, evidenciando o conceito Lean Seis Sigma, metodologia DMAIC, papeis e responsabilidades dentro do programa estratégico na busca de atender as expectativas de qualidade de seus clientes/pacientes. A abordagem metodológica aplicada será a pesquisa bibliográfica a partir de diferentes fontes de divulgação do conhecimento científico
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