O papel da humanização nos processos da gestão por competências: um estudo de caso de uma empresa na área da saúde
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O objetivo deste trabalho foi evidenciar os princípios de uma gestão humanizada por competências e sua importância para os processos de uma organização da área de saúde pública, auxiliando a frisar a desumanização e falta de gestão por competências nas organizações de saúde, além de transparecer a necessidade de desburocratizar os processos de aquisições e contratações de serviços nas empresas do ramo público. O propósito da pesquisa é descritivo, pois emprega os assuntos relacionados à humanização e a gestão por competências, as informações apresentadas na pesquisa são caracterizadas como qualitativas, obtidas através de estudo de caso. A pesquisa de campo foi o meio utilizado para coleta de dados, sendo aplicado um questionário aos funcionários que envolvem os processos. Cada colaborador teve a oportunidade de responder abertamente, já que sua identidade não foi revelada ao questionador e nem mesmo aos demais observadores. Essa pesquisa trouxe evidencias que as organizações necessitam estar atentas a mudanças, sejam elas em qual ramo for, precisam focar na humanização e gestão por competências para trazer mais qualidade de vida aos seus funcionários, proporcionando planos de carreira, treinamentos dentre outros
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