A influência da inteligência emocional na formação de líderes: um estudo de caso de uma organização prestadora de serviços de saúde
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A inteligência emocional tornou-se uma competência necessária para a criação de lideres. Através dessa importante característica o líder desenvolve a capacidade de reconhecer e controlar suas próprias emoções e obter as melhores ações possíveis de acordo com as situações decorrentes do dia a dia. Um profissional que possui essas duas competências é extremamente importante para o nível de desenvolvimento e crescimento de uma organização, influenciando diretamente nos relacionamentos e gerenciamento de uma equipe. Não só como uma competência, mas também como uma estratégia, a inteligência emocional permite ao líder compreender não somente suas emoções e entender por quais razões elas acontecem, mas também auxilia na capacidade de gerenciamento das emoções das pessoas que o rodeiam. Os lideres devem obter habilidades sociais, aumentar a confiança de sua equipe, traçar objetivos e metas para alcançar resultados. É extremamente importante que nesse papel, o líder saiba também administrar e apoiar sua equipe para que eles se empolguem com uma nova missão e projeto. Essa segurança que a inteligência emocional transmite ao líder possibilita a criação de ambientes seguros, confiáveis, fazendo com que os indivíduos que fazem parte do e sugerindo ideias para o bem da organização. Trabalho em equipe, pensamento crítico, equilíbrio emocional, autenticidade com compaixão e empatia são algumas dessas características que desempenham um papel importante no sucesso de um bom líder no século XXI. Compaixão, empatia combinada com outras habilidades sociais são aspectos igualmente importantes a serem buscados em um líder. Quem não tem aptidão para se entender e, ao mesmo tempo, é incapaz de reconhecer as emoções da equipe, nunca pode produzir resultados positivos. As organizações buscam empregar uma força de trabalho com alta inteligência emocional, permitindo-lhes alcançar a excelência em vez de permanecer inertes. Esse estudo analisa os fatos de improváveis líderes do século XXI e propões soluções com ênfase na inteligência emocional x liderança
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