Marketing hospitalar

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As estratégias de marketing vão muito além do que apenas deixar a sua empresa conhecida, elas podem ser utilizadas desde tarefas simples, como atendimento, otimização de processos até a expansão do seu negócio, sendo uma ação indispensável. No ambiente hospitalar não precisa ser diferente, para um bom atendimento e consequentemente a fidelidade de seu paciente são necessárias a aplicação das estratégias de marketing. Diferente do que muitos pensam o marketing não é uma perca de dinheiro, pelo contrário, e também não deve estar em último na lista de investimentos e ações de uma empresa, muitos administradores acreditam que investir dinheiro em tecnologia, em móveis e etc é o que dá retorno, esquecendo que por trás de tudo isso se você não tiver uma boa equipe de marketing e comunicação de nada adianta. Para isso é necessário saber distinguir a comunicação e o marketing. A comunicação é necessária basicamente para que uma empresa funcione, ela que irá transmitir os objetivos da empresa, tanto interno quanto externo, apresentar o serviço, e garantir uma forma de trabalhar alinhada e aberta, melhorando a imagem e trazendo inclusive resultados e lucros. O marketing é aplicado fazendo um estudo do mercado, através de planos, visando entender e satisfazer as necessidades dos clientes para atingir diretamente os resultados da empresa. Assim, ambos são necessários e precisam caminhar lado a lado para alcançar bons lucros. Mas e na área hospitalar como isso funciona? Que produto se vende? Que estratégias deverão ser adotadas

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