Marketing hospitalar
| dc.audience.educationLevel | Especialização | |
| dc.contributor.advisor | Viana, Joseval Martins | |
| dc.contributor.author | Stanziani, Marinna Marin | |
| dc.date.accessioned | 2026-07-08T12:52:07Z | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description | As estratégias de marketing vão muito além do que apenas deixar a sua empresa conhecida, elas podem ser utilizadas desde tarefas simples, como atendimento, otimização de processos até a expansão do seu negócio, sendo uma ação indispensável. No ambiente hospitalar não precisa ser diferente, para um bom atendimento e consequentemente a fidelidade de seu paciente são necessárias a aplicação das estratégias de marketing. Diferente do que muitos pensam o marketing não é uma perca de dinheiro, pelo contrário, e também não deve estar em último na lista de investimentos e ações de uma empresa, muitos administradores acreditam que investir dinheiro em tecnologia, em móveis e etc é o que dá retorno, esquecendo que por trás de tudo isso se você não tiver uma boa equipe de marketing e comunicação de nada adianta. Para isso é necessário saber distinguir a comunicação e o marketing. A comunicação é necessária basicamente para que uma empresa funcione, ela que irá transmitir os objetivos da empresa, tanto interno quanto externo, apresentar o serviço, e garantir uma forma de trabalhar alinhada e aberta, melhorando a imagem e trazendo inclusive resultados e lucros. O marketing é aplicado fazendo um estudo do mercado, através de planos, visando entender e satisfazer as necessidades dos clientes para atingir diretamente os resultados da empresa. Assim, ambos são necessários e precisam caminhar lado a lado para alcançar bons lucros. Mas e na área hospitalar como isso funciona? Que produto se vende? Que estratégias deverão ser adotadas | |
| dc.description.course | MBA de Administração Hospitalar e Sistema de Saúde | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.fmabc.br/handle/1/1053 | |
| dc.language.iso | pt_BR | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | en |
| dc.rights.access | Acesso Aberto | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject.keyword | Administração hospitalar | |
| dc.subject.keyword | Gestão em saúde | |
| dc.subject.keyword | Marketing de serviços de saúde | |
| dc.title | Marketing hospitalar | |
| dc.type | Trabalho de conclusão de curso |
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