A hotelaria hospitalar como atendimento humanizado
| dc.audience.educationLevel | Especialização | |
| dc.contributor.advisor | Viana, Joseval Martins | |
| dc.contributor.author | Silva, Bárbara Jorge Felipe | |
| dc.date.accessioned | 2026-03-13T21:28:35Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.description | A presente monografia apresenta um estudo sobre a estrutura e formato de gestão da chamada hotelaria hospitalar, a qual possui, além dos objetivos gerais de todo e qualquer hospital, a comunhão do ato de hospedar, centro da atividade hoteleira convencional. Tal alteração do sistema operacional, deve-se, em grande parte, pelas mudanças de preferências dos consumidores da área da saúde, os quais, com o decorrer do tempo, deixaram de ser apenas pacientes, passando a ocupar o cargo de consumidores, obrigando os hospitais, por conseguinte, a inovar os seus serviços. Além dessa realidade, o atendimento humanizado e a hospitalidade, mostrou-se capaz de reduzir o sofrimento do paciente, aqui entendido como hóspede, bem como a dor de seus familiares. Desta forma, para a realização da presente pesquisa, optou-se pelo método dedutivo, utilizando-se como ferramenta a análise histórica e bibliografia. | |
| dc.description.course | MBA em Administração Hospitalar e Sistemas de Saúde | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.fmabc.br/handle/1/131 | |
| dc.language.iso | pt_BR | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | en |
| dc.rights.access | Acesso Aberto | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject.keyword | Hotelaria hospitalar | |
| dc.subject.keyword | Humanização da assistência | |
| dc.title | A hotelaria hospitalar como atendimento humanizado | |
| dc.type | Trabalho de conclusão de curso |
Arquivos
Pacote original
1 - 1 de 1