Lean Six Sigma e os conceitos de Donabedian na gestão da qualidade em sistemas de saúde
| dc.audience.educationLevel | Especialização | |
| dc.contributor.advisor | Viana, Joseval Martins | |
| dc.contributor.author | Pinto, João Paulo | |
| dc.date.accessioned | 2026-07-03T11:53:44Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description | O Lean Six Sigma é uma filosofia derivada da indústria manufatureira com o objetivo de eliminar desperdícios e falhas de processos juntamente com a melhoria contínua na qualidade de produtos e serviços. Este estudo apresenta as principais características e princípios do Lean Six Sigma, bem como algumas ferramentas da qualidade. Além disso, o estudo buscou apresentar os conceitos de qualidade para a indústria e sua associação ao setor da saúde, por meio dos conceitos de qualidade propostos por Avedis Donabedian. Os objetivos do estudo foram apresentar a filosofia Lean Six Sigma e os conceitos de qualidade em saúde propostos por Donabedian (tríade e sete pilares da qualidade em saúde) e como ambos podem ser adotados e utilizados de maneira orquestrada pelos sistemas de saúde, para melhoria de processos assistenciais e gerenciais | |
| dc.description.course | MBA em Administração Hospitalar e Sistemas de Saúde | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.fmabc.br/handle/1/1021 | |
| dc.language.iso | pt_BR | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | en |
| dc.rights.access | Acesso Aberto | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject.keyword | Gestão em saúde | |
| dc.subject.keyword | Gestão da qualidade | |
| dc.subject.keyword | Sistemas de saúde | |
| dc.subject.keyword | Administração hospitalar | |
| dc.title | Lean Six Sigma e os conceitos de Donabedian na gestão da qualidade em sistemas de saúde | |
| dc.type | Trabalho de conclusão de curso |
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