Gestão por processo

dc.audience.educationLevel	Especialização
dc.contributor.advisor	Viana, Joseval Martins
dc.contributor.author	Amaral, Andréa Michelan
dc.date.accessioned	2026-07-08T11:44:20Z
dc.date.issued	2019
dc.description	A gestão da qualidade tem um papel importante nas instituições de saúde do Brasil. Através dela, as instituições buscam melhorias constantes no atendimento de seus pacientes, reduzindo os riscos e aumentando a segurança do paciente. A opção da instituição pela gestão da qualidade traz inúmeros desafios, pois com ela vem a busca por Certificações e Acreditações hospitalares. A gestão por processos na área da saúde é de grande valia para as instituições, pois através dela identificamos as necessidades de nossos clientes/pacientes, nossas falhas e possibilidades de melhorias. Identificando e implantando os indicadores corretos, conseguimos medir o desempenho do processo e projetar os resultados
dc.description.course	MBA em Administração Hospitalar e Sistemas de Saúde
dc.identifier.uri	https://dspace.fmabc.br/handle/1/1047
dc.language.iso	pt_BR
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil	en
dc.rights.access	Acesso Aberto
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
dc.subject.keyword	Gestão em saúde
dc.subject.keyword	Gestão da qualidade
dc.subject.keyword	Administração hospitalar
dc.subject.keyword	Acreditação hospitalar
dc.title	Gestão por processo
dc.type	Trabalho de conclusão de curso

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