Comunicação no âmbito hospitalar
Carregando...
Arquivos
Data
Orientador
Nível Educacional
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Resumo
Descrição
O presente estudo aborda a gestão hospitalar e a importância de conhecer as maneiras da comunicação em todo este contexto. Esta pesquisa-bibliográfica tem como objetivo conhecer e descrever os meios e benefícios da comunicação. Os hospitais são instituições complexas que envolvem vários profissionais de saúde, procedimentos e processos administrativos, protocolos médicos e especificidades de cada paciente. Desempenhar a comunicação em um ambiente tão plural é um grande desafio que os gestores das instituições enfrentam, principalmente com as possibilidades tecnológicas da atualidade. A comunicação no ambiente hospitalar é um dos alicerces para a melhoria da segurança do paciente, dos profissionais de saúde e dos colaboradores. Um dos objetivos da comunicação é evitar ambiguidades de informações e outros ruídos, colaborando na oferta de serviços seguros e a satisfação dos pacientes, Além disso, a comunicação também tem papel estratégico no compromisso com resultados, metas e protocolo e relações amistosas no ambiente de trabalho. Conhecer as formas de comunicação interna vem garantir o entendimento da cultura da instituição e promover o engajamento das equipes com o seu propósito e desafios. Tem também a finalidade de gerenciamento da reputação da instituição, por meio, de forma geral, da propaganda corporativa positiva, comunicação internam relações com a mídia e responsabilidade social. O gestor tem como uma de suas atribuições, o planejamento, gerenciamento e integração de toda a equipe de trabalho. Desde modo a comunicação entra como uma aliada na gestão hospitalar
Palavras-chave
Citação
DOI
Avaliação
Revisão
Suplementado Por
Referenciado Por
Licença Creative Commons
Exceto quando indicado de outra forma, a licença deste item é descrita como Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil