A comunicação dos gestores em saúde com os colaboradores assistenciais dos hospitais públicos
| dc.audience.educationLevel | Especialização | |
| dc.contributor.advisor | Viana, Joseval Martins | |
| dc.contributor.author | Sousa, Fabiano Pereira | |
| dc.date.accessioned | 2026-07-02T13:29:38Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description | Introdução: Os hospitais estão entre os principais componentes do sistema de saúde, sendo considerados a instituição mais importantes no terceiro nível de prestação de serviços de saúde e a comunicação interna surge como uma ferramenta de gestão, a qual, não apenas ajudam a transmitir mensagens de forma eficaz, mas também incentivam a colaboração e promovem um senso de comunidade dentro da instituição hospitalar. Gerenciar os aspectos comunicacionais para melhorar as interações humanas refere à capacidade e habilidade com relação à criação de um ambiente para coordenação e colaboração, entendendo as motivações dos indivíduos, por meio da escuta qualificada da equipe. Objetivo: Destacar a importância da comunicação dos gestores em saúde com os colaboradores assistenciais dos hospitais públicos. Metodologia: Este estudo se caracterizou como revisão da literatura, a qual abrange todo material obtido em fontes bibliográficas e de estudos já publicados, sobre o tema 8. A busca dos artigos foi realizada no portal da Biblioteca Virtual da Saúde (BVS), respeitando os limites de publicação entre 2014 e 2024, no idioma em português e inglês. Conclusão: A comunicação pode ocorrer de diversas formas sendo face a face ou através de tecnologias, nas quais a gestão pode manter uma comunicação efetiva com os demais envolvidos no processo de trabalho, como os colaboradores, podendo proporcionar diversos benefícios a gestão em abrir espaços para ouvir os colaboradores, como: melhorar a compreensão mútua e reduzir a incerteza dos indivíduos e das equipas de trabalho, ajudando-os a sentir que têm controlo sobre o seu trabalho, através da gestão participativa, a qual é de extrema importância para a segurança do paciente | |
| dc.description.course | MBA em Administração Hospitalar e Sistemas de Saúde | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.fmabc.br/handle/1/1016 | |
| dc.language.iso | pt_BR | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | en |
| dc.rights.access | Acesso Aberto | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject.keyword | Administração hospitalar | |
| dc.subject.keyword | Gestão em saúde | |
| dc.subject.keyword | Comunicação | |
| dc.subject.keyword | Saúde pública | |
| dc.title | A comunicação dos gestores em saúde com os colaboradores assistenciais dos hospitais públicos | |
| dc.type | Trabalho de conclusão de curso |
Arquivos
Pacote original
1 - 1 de 1